疫情防控是一场没有硝烟的战斗，通信保障是这场战斗的重要支撑。为助力防控新一波疫情，市工业和信息化局1月7日第一时间部署，组织深圳电信、移动、联通、铁塔公司迅速启动应急通信保障工作，成立疫情防控通信保障专班，对各级党政机关、医院、核酸检测点、高铁、地铁、机场等重点场所和区域进行7×24小时监控和通信保障，梳理重保站点和线路加强巡检及故障维修、维护保障工作，全力确保疫情防控通信畅通。
1月7日以来，运营商日均出动通信保障人员614人、应急通信车3辆、抢修保障车96辆，在重点做好布吉、坂田、莲塘以及吉华区域通信保障的同时，对全市约3191个防疫点和核酸检测点，通过驻点、巡查等方式实时监测网络质量，对周边涉及的19328个4G基站小区、10436个5G基站小区，以小时粒度进行监控通报，对发现的高负荷小区及网络故障及时响应，扩容基站小区161个，排查故障35个，确保了网络稳定运行，扫码通信畅通。
在本次疫情防控通信保障中，深圳首次在坪山启用便携式应急基站加强防疫一线的信号，该便携式基站具备携带方便、组装迅速、部署简单等诸多优点，基站抵达现场30分钟内即可完成安装及开通，应急保障效率和效果非常明显。
后续市工业和信息化局将会同深圳电信、移动、联通、铁塔公司，始终保持高度的政治站位，积极践行初心使命，主动担当作为，充分发挥行业优势，切实履行通信行业的社会职责，紧盯疫情动态，持续强化疫情防控通信服务保障工作，全力确保全市公众移动通信网络通畅，为坚决打赢疫情防控阻击战提供坚强的通信服务保障支撑。
