广西
新闻5月4日电（何富德 辛俊志 宁白露）“自从开设了企业综合服务、工程建设项目报建专办窗口，我们办理业务再也不用跑来跑去了，联合验收当天就可办完，真是太方便了。”近日，广西玉林市兴业县“清风入企·护航发展”专项监督组来到县政务服务中心，以“体验式”监督开展窗口政务服务专项监督检查，在访问前来办事的群众时，兴业宏光纳米科技有限公司工作人员给“一窗通办”综合受理窗口的服务和效率点了个赞。
为激发企业活力，营造廉洁高效的招商环境。兴业县纪委监委针对政策落地难、项目推进慢、服务跟不上、作风不过硬等问题，印发《兴业县开展“清风入企·护航发展”专项监督工作方案》，明确5方面18项监督重点，成立由领导班子带队的9个“助企纾困组”，实地调研走访部门单位和企业、查看项目建设现场，通过“面对面”交流听取企业意见建议、当场评议相关涉企部门服务情况，全力为企业发展纾困解难。同时，聚焦破坏营商环境的不正之风，采取“室组地”联动监督方式，紧盯“蜻蜓式、咸鱼式、蜗牛式、蛀虫式”四式干部，查找政策落实不力、办事效率不高、吃拿卡要、随意执法等问题，着力打通营商环境“中梗阻”。
在当好“监督员”的同时，该县纪委监委还当起了企业“服务员”。通过创新“体验式监督”工作法，列出涉及企业和群众办理行政审批和公共服务高频事项，开展行政审批服务“走流程、陪同办”活动，组织5名纪检监察组组长到县政务服务中心，站在企业、群众视角对行政事项审批、服务窗口办理进行“全流程”参与，通过“换位”体验找准“问题清单”，转化为“满意清单”。
同时，从全县选取27家成长势头好、发展潜力大、责任感强的中小微企业代表，设立驻企廉情监测点，发放纪企“连心卡”，搭建微信“民呼我督清风码”，广泛听取和收集企业反映强烈、困扰发展、影响营商环境的问题和意见建议，并健全“两代表一委员”、特约监察员意见建议受理与反馈制度，形成企业吹哨、部门报到、纪委监委跟进监督的服务模式。
目前，该县共收集问题16个，诫勉谈话2人，给予党纪政务处分4人，发出“三书一函”9份督促整改，有力助推一季度全县规上工业总产值增长16.8%，监督推动实现企业开办登记7个事项0.5个工作日内办结，政务服务事项全程网办率达到99.28%。（完）
