2022年中国
国际服务贸易交易会上，商务部发布《中国电子商务报告（2021）》，直观展示了电商产业的蓬勃动力。作为数字经济最具创新和活力的领域之一，电子商务在服贸会期间呈现出哪些新亮点？
绿色低碳凸显社会责任
数字化技术正推进消费全周期、全链条、全体系深度融入绿色理念。许多电商企业围绕“双碳”目标提升社会责任，在物流、运输、供应链等多方面为绿色发展提供持续动力。京东零售CEO辛利军表示，将供应链作为核心能力的京东，今年提出了“有责任的供应链”的概念，即从原来的商业价值、产业价值，进一步延伸到社会价值。
据介绍，2021年京东物流在海口市进行循环包装试点项目，通过投放循环快递袋探索逐步减少使用一次性PE塑料包装袋。此外，截至2021年底，京东物流已在全国50多个城市投放了2万辆新能源物流车，能实现每年约40万吨的二氧化碳减排。
生活服务类企业也在服务领域持续推动绿色低碳工作。“本地生活行业着力加大在促消费、促城市发展、促美好生活三个纬度上的服务力度。”饿了么总裁方永新介绍，近年来饿了么已在“三保”“三促”上持续开展多项创新，比如消费者下单时可以勾选是否需要餐具、小份菜等。
直播+助农成为经济新引擎
根据《中国电子商务报告（2021）》的数据统计，2021年全国农村网络零售额2.05万亿元，同比增长11.3%。全国农产品网络零售额4221亿元，同比增长2.8%。农村正在成为电商发展新的增长极。
一批企业借助服贸会的展台也展示了电商服务农业的最新成果，农产品直播电商平台东方甄选今年首次亮相服贸会，将直播大屏搬到现场，让观众近距离感受“知识直播”和农产品直播带货的独特魅力。
新东方教育科技集团副总裁尹强表示，农产品是非标品、品控难、运输难，在电商行业中具有极强挑战性，但拥有十分广阔的市场空间。“一方面，直播电商可以帮生产者解决不善于做品牌、优质产品打不开销路的难题，帮农产品工厂搭建销售渠道、打造品牌，更有机会激活当地经济，盘活产业链。另一方面从消费者角度，人们对美好生活的向往和追求让大家对农产品品质的要求变得更高。”他说。
直播电商不但走出助农之路，也在国际上打出知名度。服贸会的文旅板块组织了相关活动，为参展各国驻华使馆提供了线上宣传推介平台，首次设置“一带一路”沿线各国特色文化产品“国际甄选”电商直播间，打造“国家场”环节。展期内每天都有“一带一路”沿线国家外交官、企业负责人“带货直播”，介绍各自国家的特色产品。
跨境电商带动产业发展新方向
商务部相关负责人在服贸会跨境电商论坛上介绍说，跨境电商成为助力稳住外贸基本盘、推动外贸转型升级和高质量发展的重要抓手和重要动能。
目前一批垂直类及平台型电商企业纷纷深度布局跨境电商业务。来自北京的小笨鸟跨境电商平台，通过整合跨境供应链服务企业及服务资源，为
国内出口企业提供端到端的整体服务，并在美国、欧洲、中东建立了海外分支机构和海外仓，形成了线上线下相融合的数字化跨境贸易供应链综合服务体系。
“中国品牌已经开始重新定义全球品牌营销的玩法，将借助新的机遇进一步发展。”小笨鸟跨境电商平台高级副总裁张革认为，目前政策机遇、数字经济机遇和产业链机遇三方面因素叠加，为品牌出海带来很好的机遇期。
中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛指出，中国企业通过跨境电商助力做好自己的核心业务，有助于企业竞争及全球服务能力提升。
