讯 以前发生轻微交通事故,很多司机常在现场等交警,造成交通拥堵。昨日,记者从市公安交警部门获悉,今天起,
广州交警联合省保险协会与中国人保、中国平安共同推出“警保联动”协同巡逻新模式,如发生轻微交通事故,就能快速得到处理,据介绍,今天起,市内25条主干道将有100多名保险服务专员上路巡查。据了解,“警保联动”模式针对城市主干道路事故多发易造成交通拥堵的问题,以公安“交管12123”系统和保险公司理赔系统工具为支撑,以“快速处理、快速撤离、快速理赔”为核心,交警和保险公司服务专员联合巡查、错峰巡查、以及保险公司服务专员独立巡查的方式,第一时间发现和到达轻微事故现场,采取见事故即停车提供服务,协助当事人自行协商理赔。在广州交警、省保险协会的统筹下,保险公司组织首批统一标识的保险服务专员100多名,与交警协作,在工作日高峰时段(7:30-9:00,晚17:30-19:00),巡查广州大道、黄埔大道、
中山大道等25条城市交通主干道及关键交通节点,对仅造成财产损失、责任明确、无争议的案件,引导事故当事人取证并快撤现场,使用“交管12123”及相关平台,实现在线处理、在线定损、在线理赔,提高案件处理效率。这种工作模式前期已经在增城、番禺、从化等地区进行试点,获得群众一致好评,今天起将在全市全面铺开。“警保联动”模式对于深化快撤理赔机制改革,提升有效预防和减少道路交通事故具有积极的意义,也让保险公司由被动服务向主动巡查转变,将志愿服务和理赔服务有机结合,有效提升城市道路管理效能,让服务更主动、更便民。广州交警提醒司机,如果发生轻微事故应及时拍照取证,然后尽快撤离现场,并且服从交警指引,配合 “警保联动”服务专员工作,避免造成交通拥堵。信时记者罗阳辉 通讯员交宣