南新社区高层历史违建小区和城中村密布,楼栋聚集,楼层紧凑,人口密度大,流动人口多,安全隐患多,环境卫生情况有待提升。在社区党委的引领下,开展楼事楼议、楼事楼办、楼事楼管基层治理模式,组建“楼邻帮”队伍,打破邻里关系壁垒,挖掘楼栋长、层长、义工等志愿者力量,共创幸福美丽楼栋。
党建引领迸发超强活力
玉岭花园B17栋楼栋长邹东招介绍:“我们楼栋凝聚力特别强!平时有大事小事,楼里的党员家庭、楼栋长、层长总会在第一时间出面处理,为大家管理好具体事务”。
由党员、楼组长们、积极义工们“集结”成的一支30多人的“楼邻帮”服务队伍,每周五晚挨家挨户登记弱势群体、摸排居民微心愿。截稿前,已走访706户,登记弱势群体63人,摸排有效居民微心愿30余条。
对困难群体开展走访探视活动,每到一户都认真查看其家庭生活情况、仔细询问家庭困难,收集了解他们的生活情况,对符合申请“救急难”的居民帮助申请“救急难”救助、符合申请特困的居民帮助申请特困救助,符合低保指标的落实低保申请。“楼邻帮”服务队伍和社康医生上门为高龄老人提供包括量血压、测血糖、量身高、体重等项目的体检服务,并耐心询问他们的日常生活习惯以及身体状况,详细记录体检结果。
及时上门调解纠纷,第一时间化解矛盾
“楼邻帮”服务队伍基本都是居住在本楼栋的居民,楼栋内的事情能充分发挥人熟、地熟、事熟的优势,主动及时上门调解邻里纠纷,通过“楼邻帮”服务队伍,今年有效调解邻里、物业纠纷85起。
近日,玉岭花园B3栋楼栋长白永淳在巡查时,B3栋业主陈女士向其反映主卧房顶渗水无法居住的问题,并表示最近是雨季,给生活造成严重困扰。第二天,楼栋长白永淳立即热心安排专业人员上陈女士家中排查原因并和物业积极沟通,最后通过做楼体外墙防水工程终于解决了居民雨季“烦心事”。
下一步,“楼邻帮”服务队伍将持续开展暖心活动,增进邻里间交流沟通,提升楼栋居民获得感、幸福感、安全感和认同感。
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