山东烟台牟平：探索网格治理，建设幸福小区

新华社济南12月16日电 题：山东烟台牟平：探索网格治理，建设幸福小区

新华社记者张武岳

晚上7点，山东省烟台市牟平区宁海街道的网格员姜进学回家时发现水产小区的一面围墙出现了裂缝。

建于1999年的水产小区有90户居民，没有专业物业，遇到墙体裂缝这样的事，姜进学格外着急。“围墙裂缝可不是小事，作为网格员，咱一定得抓紧时间把这个问题解决好。”他马上向社区报告，通过社区协调专业人员进行墙体裂缝鉴定，确认是危墙。随后协调施工方把围墙推倒重建，第一时间解决了这个隐患。

像姜进学这样的网格员，在牟平区还有很多，他们每天奔走在网格中、楼栋里，和老百姓聊着家长里短、帮助老百姓解决急难愁盼，成为牟平区一道靓丽的风景线。

牟平区快活岭社区东楼网格，居民多以老年人为主，单元楼的高门槛一度是老人们外出最头疼的问题。一些腿脚不好的老人，干脆少出门甚至不出门。

群众有事，干部解题。社区“双报到”单位牟平区政府办的工作人员在小区开展志愿活动时听说了老人们的烦恼。他们第一时间组织工人上门服务，把高门槛改成了缓坡。

“小区群众需求各有不同，考验着我们为民办实事的能力和水平。”牟平区委区直机关工委书记曹云芝介绍，为满足居民多样化需求，牟平区大力开展“双报到”单位下沉一线包网格（小区）活动，推动全区114个单位认领网格（小区）服务项目570余个，帮助居民及时解决难点痛点问题。

家住姜格庄街道北海新城社区的梁女士，长年照顾患病卧床的丈夫和儿子，没有固定收入。了解到这一情况后，牟平区萤火虫爱心志愿服务队的志愿者们经常来看望慰问。仲冬时节，志愿者们带着肉、大葱等食材来到梁女士家中，有的志愿者围着餐桌包饺子，有的志愿者拿起笤帚、抹布收拾卫生，不到一个小时，饺子热气腾腾地出锅了。“真是感谢这些志愿者给我们家带来的帮助，心里真的很感动！”梁女士说。

“我们围绕打造‘温情城市·幸福家园’党建品牌，构建温情治理体系，切实让党的工作融入万家灯火。”牟平区委组织部分管负责人冯全胜介绍说，对于新建小区，做好物业用房、警务室等公共服务设施的统一规划、建设和管理，拿出专门场所建设网格（小区）党群服务驿站；对老旧小区，积极协调整合闲置房资源或采取租赁、置换等方式，建设与小区规模相适应的党群服务驿站，让群众在家门口就能找到组织、享受便利服务。