在西安地铁对保安拖拽女乘客事件作出回应后，今日该事件持续发酵。交通运输部官方微博今日称“已上报该事件，正在处理，谢谢您的关注。”西安公安地铁分局也表示已接到报警，事件在进一步调查中。但目前该事件仍有多个疑问待解。
网传视频截图：女乘客被强行带离地铁车厢，衣不遮体
这段引发广泛关注的网传视频显示，在西安地铁车厢内，一位身穿黑色连衣裙的女子与一男乘客发生口角，男乘客站在车厢里指着女子气愤地说：“把她抓起来”，女乘客则坐在座位上大声回应“加我微信，给我赔，快点快点加我微信”。随后，一名地铁安保人员趁女乘客不备，强行将女子拖拽出车厢，女乘客大喊“我不出去”。安保人员的拖拽致该女子身体大面积裸露，内衣暴露在外，个人物品散落一地。女子被拖出车厢后呼喊，“我的身份证，我的身份证都在里面。”随后又起身冲入车厢。
在另外一段视频中，该女子抱着扶手坐在车厢地板上，说：“说谁无理取闹，查监控，这里面有监控……”
西安地铁运营分公司官微对事件回应截图
西安地铁运营分公司8月31日回应称，该女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角。期间，该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序。列车安全员发现后立即进行劝阻，在多次劝离未果后，为确保车厢内乘车秩序，17:45列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开。
西安地铁的回应并未消除网友的质疑。记者梳理发现该事件仍有多个疑问待解。
疑问一：事件起因究竟是什么？
网传视频中，并不能看出女乘客与其他乘客发生口角纠纷的原因，也没有西安地铁回应中所表述的“女乘客与部分乘客产生肢体冲突”的情节。
另外，涉事女乘客与一名男乘客发生口角纠纷，男乘客站在车厢里大声说“把她抓起来”，而女乘客则坐在座位上大声回应“加我微信，给我赔，快点快点加我微信”。既然是两人发生争执，那么安保人员为何只对女乘客进行劝离，只要求她离开车厢？
有网友呼吁西安地铁公布车厢内的完整监控视频，还原事件完整的起因和真相。
疑问二：地铁工作人员报警后的处置结果是什么？
西安地铁在回应中说“车站工作人员及时报警协助处置”，但是却没有提及警方是否出警以及处置结论，只是说该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开。
另据媒体9月1日报道，西安地铁方面称目前“涉事方报警了”，警方也向媒体证实了这一点，但是未透露报警者是事件哪一方。
《治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱地铁秩序的，可处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
疑问三：安保人员强行带离乘客是否合理合法？
人民法院报官微评论截图
事件发生后，西安地铁安保人员“强行拖拽”的行为方式无疑是引爆舆论的关键点，安保人员的行为是否合理合法？
交通运输部下属《中国交通报》官微“交通发布”评论认为，在地铁运营中，行车安全固然最为重要，但在维护行车安全的过程中，运营主体也应注意方式方法的合法合规。如果该名女乘客已经违反了相关条例和相关法规，那么地铁运营方应当及时报警，由公安部门进行后续执法工作。一旦地铁运营方工作人员“越俎代庖”，不仅稍有不慎就会处置不当，还会无法可依，让“有理”变“无理”。
《人民法院报》也在微博上评论认为，西安地铁工作人员的执法权是有限的，仅限于警告和罚款。遇到紧急情况，工作人员可以报警处理，而不能自作主张采取超越自己职权的执法行为。妨碍了他人乘坐地铁，理应根据相关法规承担相应的责任，接受相应的处罚。但这并不意味着公民个人的尊严可以被肆意践踏。
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