受河南省特大暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。针对上述情况，铁路部门已采取限速运行、中途站待避、停运等措施，确保列车安全；组织沿途铁路单位和干部职工向在途列车提供食品、饮水等物资，保障列车餐食供应。
7月20日，河南多地遭遇持续强降雨天气，为保证旅客列车运行安全，中国铁路郑州局集团有限公司管内普速陇海线、焦柳线、宁西线、京广线和郑西高铁、郑太、郑徐高铁部分区段封锁或限速运行，影响途经列车不同程度晚点，部分列车停运或折返。当前郑州车站退票、改签窗口目前排队人数较多，铁路部门提醒旅客不要急于前往车站窗口办理退票业务。已购买停运列车车票的旅客，可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员）免费办理退票手续。此外，通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在票面乘车日期起30日内（含当日）在网上直接办理免费退票业务。
面对即将到来的台风，铁路部门加强铁路线路外部环境、站房、设备设施等检查和清理，做好防洪物资、机具、人员等准备工作，提前制定旅客列车停运、折返、加开等运行调整方案，全力做好台风防范工作，确保铁路运输安全。为做好安全防范，中国铁路上海局集团有限公司把保障人民群众生命财产安全放在第一位，提前发布预警通知，抓细抓实各项防台风应急措施，严格执行防洪工作主要领导负责制和现场干部值班包保制，加强台风及汛期行车调度指挥，加强机车添乘检查及防洪地点看守。在运输组织上，中国铁路上海局集团有限公司将视台风“烟花”影响的范围和程度，适时采取停运、停售、限速、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。(王一)
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