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广州公证处日前收到当事人吴婆婆（化名）的一封表扬信，信是这样写的：“她业务十分熟练，不仅热情接待我们二位老人，还十分详细、认真地向我们讲解说明有关办遗嘱的事项。态度十分和蔼，我们二位老人有到家之感。”事情还要从一次公证现场咨询讲起。一天早上，吴婆婆来到广州公证处，她向负责咨询的工作人员彭涌杰说：“我患有心脏病，马上要入院做手术，我和老伴想立好遗嘱，提前对自己的房子做好安排。”小彭将吴婆婆的特殊情况报告了值班公证员陈小翠。考虑到老人家身体抱恙，公证人员一边拿出办证指南，一边为吴婆婆列出清单、详细指引，吴婆婆问得仔细，公证员不厌其烦解答。考虑到遗嘱公证程序严谨，公证员同吴婆婆夫妇预约时间办理。由于前期工作做得到位，办理当日，整个公证过程非常顺利，吴婆婆夫妇露出满意的笑容。拿到公证书的那一刻，吴婆婆十分感动地说：“公证员能特事特办，让我少跑了不少路，让我们有家的感觉，是真正的为人民办事。”长期以来，广州公证处为全市老年人提供高质量的公证服务，提高老年人自觉选择和运用公证手段维护自身和家庭的合法权益，营造良好的养老、敬老、爱老、助老文化氛围，推动构建和谐的新型家庭和社会关系。随着市民个人财产的增加，思想观念的转变和法律意识的增强，广州公证处受理的遗嘱公证中，申请人为60周岁以上的占了近九成，老年人成为遗嘱公证的主力军。据了解，从2015年到2017年，广州公证处遗嘱公证年均增长71.4％，安心养老和预防纠纷成为老人立遗嘱的主要原因。（广报全媒体记者魏丽娜）
